现象：指纹窗被胶水糊住，完全按不下去。

原因：装修或施工时不小心滴胶。

处理：1)用解胶剂溶解胶水；
2)小心刮除不要划伤传感器；
3)清洁后测试；
4)损坏严重则换指纹窗。